이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 제로아일랜드(이하 "회사")가 제공하는 배리어프리 한국수어(KSL) 보조 영상 스트리밍 서비스인 nabiplay(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (가입과 계정 관리)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 이용자는 본인의 이메일로 인증한 계정 하나로만 서비스를 이용해야 합니다. 다른 사람의 정보를 빌려 가입한 경우 서비스 이용이 영구히 정지될 수 있습니다.

제3조 (서비스 이용 규칙)

1. 서비스는 방송·OTT 화면과 이용자의 보조 기기(스마트폰·태블릿 등) 사이의 수어 영상 재생 위치를 맞춰 주는 것을 기본으로 합니다.
2. 이용자는 명도·대비·수어 영상 크기 조절 같은 화면 설정을 자유롭게 바꿀 수 있습니다.
3. 이용자는 다른 이용자를 존중하고, 서비스를 본래 목적(수어 통역 시청 · 제작 지원)에 맞게 사용해야 합니다.

제4조 (ESG 정기결제 자동갱신)

기업이 신청하는 ESG 지원 상품(로고 카드 · 작품 크레딧 · 데이터 리포트 조합)은 신청한 결제 방식(월간 · 분기 · 연간)에 따라 정해진 주기마다 자동갱신됩니다.

1. 해지 신청이 없으면 다음 결제일에 자동으로 갱신되며, 갱신 예정 안내는 결제 방식에 따라 월간은 7일 전, 분기는 14일 전, 연간은 30일 전에 등록된 이메일로 발송됩니다.
2. 해지는 다음 결제일 전(월간 7일 전 · 분기 14일 전 · 연간 30일 전)까지 신청해야 다음 갱신을 막을 수 있습니다. 이미 결제된 기간은 그대로 유지됩니다.
3. 카드 결제 자동갱신이 실패하면 3일 간격으로 3회까지 재시도하고, 그래도 실패하면 14일 동안 노출을 유지하는 유예 기간을 둡니다. 유예 기간이 끝나도 결제되지 않으면 노출이 정지되며, 그동안 쌓인 데이터는 그대로 보존됩니다.
4. 정기결제를 이어 가는 동안에는 계약 당시의 단가가 그대로 유지됩니다(가격표가 바뀌어도 적용되지 않습니다). 해지 후 다시 가입하면 그때의 가격표가 새로 적용됩니다.

제5조 (환불 규칙)

1. ESG 1회성 계약은 서비스가 개시된 이후에는 환불되지 않으며, 개시 전(입금 대기 또는 승인 전) 상태에서는 신청 금액 전액을 환불합니다.
2. 서포터 참여금
   • 결제일로부터 30일 이내에 환불을 요청하고, 참여한 작품 전부가 아직 제작을 시작하지 않았을 때 전액 환불됩니다. 담은 작품 중 하나라도 제작이 시작됐다면 환불되지 않습니다.
   • 회사는 결제일로부터 25일째 되는 날 등록된 이메일과 알림으로 환불 여부 확인 안내를 보냅니다.
   • 결제일로부터 30일 이내에 환불 요청이 없으면, 이용자는 서포터 모집 기간을 60일 연장하는 데 동의한 것으로 봅니다. 각 작품의 서포터 모집은 그 작품의 첫 결제일로부터 90일까지 진행됩니다.
   • 회사는 작품별 모금 현황을 검토하여 수어통역사에게 지급할 보수가 마련되었다고 판단한 때 수어영상 제작을 개시합니다. 모집 기간이 끝난 뒤의 제작 개시 여부도 회사가 모금 현황을 검토하여 정하며, 그 결과를 참여한 이용자에게 알립니다.
3. 유료 구매(수어영상 시청권 낱개 구매)는 결제(포인트 차감 포함)가 완료되면 즉시 시청 서비스가 제공되므로 환불되지 않습니다.

제6조 (통역사 보수 규칙 요약)

1. 제작비는 작품 러닝타임을 기준으로 정해진 단가로 계산하고, 통역사 보수는 제작비에서 수수료(35~45%)를 뺀 금액입니다.
2. 서비스 개시가 확정되면 제작 보수가 먼저 지급되고, 이후 그 작품이 판매될 때마다 판매 대금 중 통역사 몫이 쌓입니다(지급된 제작 보수만큼 채워진 뒤부터 반복해서 쌓입니다).
3. 쌓인 보수가 10,000원을 넘는 통역사에게는 분기마다 지급합니다. 못 미친 금액은 다음 분기로 넘어갑니다.
4. 기업 웹사이트의 글을 수어영상으로 옮기는 과제(이하 "웹 과제")에는 위 1~3항 대신 다음을 적용합니다. 회사가 과제마다 미리 알린 작업 가격이 그대로 통역사 보수이며(수수료를 빼지 않습니다), 서비스 개시가 확정된 뒤 한 번 지급합니다. 웹 과제 영상은 따로 판매하지 않으므로 판매에 따른 추가 보수는 없습니다.
5. 웹 과제로 만든 수어영상은 회사가 제공하는 브라우저 확장 프로그램을 설치한 누구나, 로그인 없이, 해당 기업 웹사이트의 페이지에서 볼 수 있습니다. 통역사는 웹 과제를 신청할 때 이 안내를 확인하며, 신청함으로써 영상에 담긴 자신의 모습(초상)이 위와 같이 공개 재생되는 데 동의합니다.

제7조 (금지 행위 및 저작권 보호)

1. 서비스에서 제공하는 수어 통역 영상, 자막, 동기화 데이터의 지식재산권은 회사 및 정당한 원저작권자에게 있습니다.
2. 이용자는 제공되는 콘텐츠를 무단으로 복제·배포하거나, 영리 목적으로 2차 가공하거나, 제3자 플랫폼에 유출해서는 안 됩니다.

제8조 (책임의 제한 및 분쟁 해결)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 그 책임을 지지 않습니다.
2. 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 관계 법령에 따라 설치된 분쟁조정기구의 조정 결정을 존중하여 해결합니다.